Voar TAM? Que Lixo!
Operação caótica e grosseira da TAM no Galeão, feita para "pés-descalços"
Você tem planos de viajar de TAM ou LAN saindo do Galeão? Prepare-se para o caos!!
Seja de Econômica, Executiva, Primeira, destino nacional, ou internacional: todos os passageiros estão sujeitos a um esquema que eu batizei de “passar todo o gado pela mesma porteira” e.... economizar dinheiro. É claro.
O nome inventei no último sábado quando amarguei quase duas horas em pé, na fila esperando para fazer o check-in no vôo da TAM para Orlando (USA). Apesar das muitas dezenas de balcões de embarque reservados para uso da TAM no aeroporto, apenas uma meia-dúzia estava aberta.
Passageiros de todas as classes; grupos; Fidelidade Vermelho; quem viajava para Foz do Iguaçu (??); os dos vôos internacionais da TAM, e os passageiros da LAN: todos eram atendidos em apenas algumas posições de check-in. Descaso total !!!
Depois do longo tempo na fila de check-in, passei rapidamente pela imigração e, do outro lado, o vôo estava pronto para sair. Uma funcionária da TAM se aproximou de mim e falou “o Sr tem que correr (literalmente) se não vai perder o vôo.”
Eu, que chegara no aeroporto com três horas de antecedência, e passara quase estas horas todas na fila, não estava disposto a sair correndo para pegar avião. Respondi que usava sapatos com solas de couro (Bottega Venetta, lindos!!) e que não podia correr.
- “Tire os sapatos": ela teve a audácia de sugerir.
Nada como viajar em uma empresa que faz dos chics, meros pés descalços.
Que vergonha, TAM!
Enviado por: Administrador
Data de publicação: 04/03/2013 - 15:24
Comente (1) comentários
Matérias anteriores
Mais lidas em Aéreas e Milhas
Comentários:
- MARCIA
- 04/03/2013 - 17:05
- EU COMO AGENTE DE VIAGENS A MAIS DE 20 ANOS, SÓ TENHO A LAMENTAR O QUE REALMENTE TEM ACONTECIDO TANTO COM NOSSOS PASSAGEIROS QUANTO COM OS AGENTES DE VIAGEM.
RESPONDO PELA MINHA CLASSE QUE ALÉM DE NÃO SER MAIS RECOMPENSADA PELO TRABALHO/ORIENTAÇÃO, AINDA TEMOS QUE COMPETIR COM AS PROPRIAS CIAS. AÉREAS QUE LANÇAM TARIFAS EM SEUS SITES, ABAIXO DAS FORNECIDAS PARA VENDA ATRAVÉS DOS SISTEMAS DAS AGENCIAS.
PERGUNTO: SERÁ QUE AS CIAS AÉREAS TEM CONDIÇÕES DE ATENDER COM PROFISSIONALISMO TODA DEMANDA DIRETA, SEM SER ATRAVÉS DAS AGENCIAS??
JÁ COMPRARAM ALGUM BILHETE POR SITES E TIVERAM QUE FAZER ALGUMA ALTERAÇÃO??
QUANTO TEMPO FICARAM PARA SEREM ATENDIDOS??
QUAL FOI O NÍVEL DE PROFISSIONALISMO DO ATENDENTE??
CONSIDERO QUE NOSSA TAXA RAV ( REMUNERAÇÃO DO AGENTE DE VIAGEM ) QUE ANTIGAMENTE NOS ERA REPASSADA PELAS CIAS AÉREAS E AGORA SOMOS OBRIGADOS A COBRAR/ACRESCENTAR AOS PASSAGEIROS, DEVERIAM SER MAIS BEM RECONHECIDAS, POIS JAMAIS DEIXAREMOS NOSSOS PASSAGEIROS NA MÃO, 24 HORAS POR DIA.
NA EUROPA/ESTADOS UNIDOS E OUTRAS PARTES DO MUNDO JÁ FAZ TEMPO QUE ESTA TAXA É COBRADA, MAS EXISTE UMA CONSCIENTIZAÇÃO DIFERENTE
ATUALMENTE TEMOS SOMENTE UMA CIA AÉREA BRASILEIRA - AZUL - COMANDADA POR UM AMERICANO
TAM - CHILENA
AVIANCA - COLOMBIANA
GOL - AMERICANA
AI QUE SAUDADES EU TENHO DA NOSSA VARIG!!!
.