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United Airlines

Empresa sai do vermelho e passageiros levam a pior
  1. United Airlines

 No início de 2006, a United Airlines saiu do estado de pré-falência, chamado nos Estados Unidos de Capítulo 11. Agora, a empresa dá sinais de recuperação e anuncia lucros de U$120 milhões para o segundo trimestre desse ano. A saúde financeira se deu por inúmeras razões. A maioria delas, no entanto, estão sendo sentidas na pele pelos passageiros. Em abril passado, viajei para Las Vegas de United. Confesso que nunca fui tão mal tratado a bordo de um avião na minha vida. Péssima comida, comissários mal educados (provavelmente pelo cansaço de horas extras de trabalho), vôos atrasados, aviões sujos: tudo parecia caótico na operação, tanto da empresa, quanto da sua subsidiária doméstica, a TED. E parece que o pior, ainda está por vir. Segundo o Oficial Aviation Guide (OAG), os serviços da United Airlines devem decair ainda mais. Para gerar números positivos no balanço, a empresa pretende economizar outros U$400 milhões fazendo cortes adicionais nos serviços de alimentação a bordo, na compra de materiais de manutenção e demitindo mais 1000 funcionários, que hoje se dedicam ao já precário atendimento de passageiros, tanto nos aeroportos, quanto a bordo. No seu passado de glória, a United chegou a ser uma das melhores opções para nós brasileiros viajarmos aos Estados Unidos, com vôos diários para Miami e Nova York, em aviões Boeings 767 novinhos. Hoje, os equipamentos mostram sinais de desgaste, por dentro e por fora. E a empresa tem apenas rotas para os aeroportos de conexão em Chicago e Washington, 2º e 4º colocados, respectivamente, na lista dos mais congestionados terminais dos Estados Unidos. Uma pena!

Enviado por: Administrador
Data de publicação: 04/08/2006 - 00:00


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